Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est:

2. Données Personnelles que Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles:

• Données d'identification: prénom, nom
• Données de contact: numéro de téléphone, adresse email
• Données de communication: messages et demandes envoyés via notre formulaire de contact
• Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de la session (collectées automatiquement via cookies)

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes:

• Répondre aux demandes et requêtes envoyées via le formulaire de contact
• Fournir des informations sur les propriétés disponibles et les développements résidentiels
• Planifier des consultations privées ou des visites de propriétés
• Envoyer des communications commerciales liées à Omala Residences, si vous avez donné votre consentement explicite
• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

La base légale du traitement de vos données varie selon la finalité:

• Consentement (Article 6(1)(a) du RGPD): pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels
• Exécution de mesures précontractuelles (Article 6(1)(b) du RGPD): pour répondre aux demandes de propriétés à votre demande
• Intérêts légitimes (Article 6(1)(f) du RGPD): pour améliorer nos services et maintenir la sécurité de notre site

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour fulfill les finalités pour lesquelles elles ont été collectées:

• Données de contact et demande: jusqu'à 3 ans après la dernière communication
• Données de communication commerciale: jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement
• Données requises par la loi: pendant les périodes établies par la législation applicable

6. Destinataires des Données

Vos données ne seront pas vendues ni transférées à des tiers, sauf dans les cas suivants:

• Fournisseurs de services agissant en tant que responsables du traitement en notre nom (ex: plateformes email, outils CRM), liés par des contrats de traitement de données
• Autorités compétentes et organismes publics, lorsque légalement requis
• Autres entreprises du groupe Grupo Hozono Global, lorsque nécessaire à des fins opérationnelles

Aucun transfert international de données hors de l'Espace Économique Européen n'est effectué sans garanties appropriées.

7. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 sur la Protection des Données Personnelles (LOPDGDD), vous avez les droits suivants:

• Droit d'accès: obtenir la confirmation que vos données sont traitées et recevoir une copie
• Droit de rectification: demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation: demander que le traitement soit limité dans certaines situations
• Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition: vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct
• Droit de retirer le consentement: à tout moment, sans affecter la licité du traitement effectué avant le retrait

8. Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, contactez-nous par écrit à:

sales@omalaresidences.com

Veuillez inclure votre nom complet, une copie de votre pièce d'identité nationale ou preuve équivalente d'identité, et une description claire de votre demande. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

9. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD) sur www.aepd.es.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement. La date en haut de cette page indique quand elle a été révisée pour la dernière fois.